Speelt het bij mij op de werkvloer?

Twijfel je of moeite met lezen, schrijven, rekenen of digitale vaardigheden bij jou op de werkvloer een rol speelt? Doe een van de twee onderstaande eenvoudige tests. 

Meer cijfers

Wil je snel meer weten? Bekijk dan de kennisbladen met feiten en cijfers.

Anderen binnen je organisatie inspireren?

Hoe inspireer je anderen om ook met dit onderwerp aan de slag te gaan? Bijvoorbeeld de afdeling HR of Communicatie? Begin met de feiten en cijfers van de kennisbladen. Toon met argumenten aan dat investeren in basisvaardigheden loont. Gebruik filmmateriaal dat de doelgroep een gezicht geeft of nodig ervaringsdeskundigen uit. Hieronder vind je informatie. 

Wat werkt in de praktijk?

Wat vinden andere werkgevers van hun aanpak? Wat werkt wel en wat niet? Bekijk onderzoeken van de gemeenten Rotterdam of Amsterdam die je meer vertellen over de ervaringen van andere werkgevers.

Stichting Lezen en Schrijven onderzoekt samen met de Universiteit Utrecht (USBO) hoe werkgevers het beste geactiveerd kunnen worden om laaggeletterdheid aan te pakken. En welke activiteiten het meest succesvol zijn. 

Aan de slag!

Na deze informatie wil je misschien verder aan de slag. Met de inspiratiekaart Lekker Duidelijk Doen helpen we je op weg om met basisvaardigheden in je eigen bedrijf aan de slag te gaan. De korte checklist geeft aan welke volgende stappen je kunt zetten. Het plan van aanpak helpt je een compleet plan op te stellen.

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met de Vraagbaak van het Expertisepunt Basisvaardigheden.

Tips voor eenvoudige communicatie

Zoek je naar tips bij het schrijven van eenvoudige brieven aan klanten of het maken van goede werkinstructies voor jouw werknemers? Hieronder vind je de inspiratiekaarten Lekker Duidelijk. Ze helpen je met het het voeren van goede gesprekken en het maken van begrijpelijke brieven. Je vindt er ook tips voor de inrichting van jouw werkvloer.

Optimaal Digitaal heeft daarnaast van alles verzameld rond een goede inrichting en vormgeving van jouw website. Bekijk hun tipkaarten.

Werken met beeld

Soms zijn woorden nog te moeilijk. Zeker voor anderstaligen die pas net onze taal leren spreken. Dan kun je beeldtaal inzetten. Met 'de baliekaarten' in de dienstverlening haal je de belangrijkste gegevens van een klant naar boven. Gebruiker centraal biedt een kennisbank beeldtaal met voorbeelden en tips.  

Werken met persona`s

Ben je een product of dienst aan het ontwikkelen? En is het niet mogelijk om bij elke stap de doelgroep te betrekken? Met de informatie die persona's geven kun je je toch inleven in de doelgroep en haar gebruikerservaringen. 

Eenvoudig communiceren: wat doen anderen?

Hieronder vind je een aantal voorbeelden van eenvoudige communicatie bij andere organisaties. Elk heeft zijn eigen aanpak.

Hoe bespreek ik beperkte basisvaardigheden?

Hoe maak je basisvaardigheden bespreekbaar? Dit is niet altijd makkelijk. Er zijn een aantal trainingen ontwikkeld die helpen dit op een prettige en motiverende manier te doen.

Hoe screen ik op beperkte basisvaardigheden?

Wil je nog een stap verder en echt polsen bij klanten of werknemers of ze moeite hebben met hun basisvaardigheden? Het Gesprekskompas en contextgerichte vragen helpen je met voorbeeldvragen die je makkelijk in  bestaande gesprekken kan invoegen. Hiermee pols je of iemand moeite heeft met de basisvaardigheden. Screenen kan met Taalverkenners op papier of de digitale Basismeters.

Waar kan ik mensen naar doorverwijzen?

Via het Startpunt Ik wil leren (website en telefoonnummer) kunnen mensen zich zelf aanmelden. Je kunt het formulier op de website ook samen invullen. De aanvrager wordt teruggebeld en naar passend aanbod in de eigen buurt verwezen. Bijvoorbeeld om te oefenen met een vrijwilliger of een cursus over gezondheid en je kind te volgen. Er zijn in heel Nederland laagdrempelige en gratis mogelijkheden om je basisvaardigheden verbeteren! 

Hoe kies je de juiste taalaanbieder?

Het is niet eenvoudig om een goede aanbieder te vinden. Er is veel keus. Maar welke is echt goed? Waar let je op? Wat vraag je in de offerte? Hoe vergelijk je ze op een eerlijke manier met elkaar? En zorg je dat er geleverd wordt wat er beloofd is? Daarvoor heeft Stichting Lezen en Schrijven verschillende middelen ontwikkeld. 

Digitaal oefenen met vaardigheden

De gratis e-learnings bij de serie Succes zijn speciaal ontwikkeld om te oefenen met digitale basisvaardigheden. 
Ook op Oefenen.nl kan iemand zelfstandig aan de slag. Voor werknemers in de SW-branche ontwikkelde SBCM een Werkportal met modules rond de belangrijkste werknemersvaardigheden.

Op papier oefenen met vaardigheden

Vaak is het goed om op papier te oefenen. Stichting Lezen en Schrijven heeft hiervoor een scala aan lesmateriaal voor laaggeletterden met Nederlands als eerste taal (NT1) ontwikkeld. Deze zijn te verkrijgen via uitgeverij Boom.
Het Begint met Taal heeft allerlei programma's voor anderstaligen (NT2). Ook andere organisaties bieden diverse programma's. Een paar voorbeelden.

Taal op de werkvloer? De financiële mogelijkheden 

Scholing kun je organiseren vanuit persoonlijk opleidingbudget, het O&O-fonds een Social Return On Investment verplichting of vanuit subsidsie. Er zijn verschillende subsidies die je kunnen helpen. We zetten de belangrijkste hieronder voor je op een rij.