Irma helpt mensen om met zelfvertrouwen deel te kunnen nemen aan onze samenleving. Haar aanpak en persoonlijkheid zorgen ervoor dat ze met cursisten werkt aan vaardigheden en bouwt aan hun zelfbeeld. Ze laat zien hoeveel kansen ze hebben. En ze zorgt er in een veilige leeromgeving en met maatwerk voor dat ze die kansen kunnen grijpen.  

Irma is pas klaar met haar begeleiding als haar cursisten zeggen dat ze het zelf kunnen. Dat ze zelfstandig en met zelfvertrouwen kunnen deelnemen aan de maatschappij. En met een lach op hun gezicht weer naar huis gaan.